【万众一心】东风小康：战“疫”时期，抓住机遇、稳中求进

编者按：当前，大多数汽车企业已经开工，在特殊时期，如何一手抓好疫情防控，一手抓好复工复产，新华网汽车频道特别采访了主流车企，从今天开始推出《新开工模式下的汽车业》系列报道。

新华网北京2月11日电（刘嵌玥）面对当前严峻的疫情形势，为保持生产生活平稳有序，东风小康积极响应政府号召，并严格按照重庆市政府规定，于2月10日复工复产。在这场疫情防控阻击战中，东风小康积极承担企业责任，在做好防控工作的同时，及时调整发展目标，努力确保各项业务顺利推进。

为应对疫情带来的挑战和困难，东风小康公司在复工前及时组织开展在线办公，要求各分管部分负责人通过远程会议形式，停工不停岗，提前开展年度重点工作规划和部署。以在线办公的方式保证工作的连续性，以更为合理、灵活、高效的工作安排，确保复工第一天就能进入实质性的生产经营工作，确保各项年度目标、任务的达成。

防疫工作、准备工作同时进行

为维持运营稳定，东风小康从两方面着手，在严谨扎实地打好疫情战的同时，也要做好充分的准备工作，迎接疫情结束后的市场机遇和挑战。东风小康公司希望和合营销服务商在这场战争中积极行动起来。首先，精准务实开展疫情防控，充分准备口罩、消毒液等疫情防控物质，为用户提供放心、省心的购车环境。同时，积极展开多样化的线上集客推广，收集销售线索。发挥好线上展厅的作用，引导用户在线上赏车、咨询，为用户提供全方位的购车体验。此外，创新开展终端零售工作，积极做好线上推广，践行服务承诺，进一步提升品牌口碑。公司采购中心积极与供应商联络，收集供应商近期的困难和需求，并相应调整任务目标计划，减轻上下游的供应链负担。

东风风光坚持“一切为了用户”的核心价值观，在疫情期间为用户提供六大关爱服务行动。救援无忧，疫情期间，东风风光品牌车辆道路救援费用全免；保养无忧，疫情期间，保养到期车辆无法进店保养的，均可享受延期3个月进站保养，不受时间和行驶里程的影响；用车无忧，疫情期间，根据用户需要及当地条件允许，30公里以内的，提供在线预约、上门保养、取送车服务；防护无忧，疫情期间，对进站车辆免费提供车辆消毒服务；服务无忧，疫情期间，全国服务商承诺每天进行室内环境消毒，工作人员佩戴口罩、一次性手套工作，提供安全、放心的服务环境；超级质保无忧，疫情期间，保养延期3个月车辆，可继续享受7年/15万超级质保服务。

调整目标，稳步前行

当前市场低靡、疫情严峻，东风小康公司预判一季度和上半年行业销量将同比下降，而后期随着疫情的控制和恢复，市场将进入更加激烈的竞争态势。对此，东风小康公司根据企业的实际情况调整了全年的发展目标，但仍然坚持市场聚焦、精耕细作、稳中求进、高质量发展的战略不动摇，将损失降到最低。

当前疫情带来挑战的同时也将带来新的机遇。东风小康公司预测，本次疫情将提高民众对密闭条件下的环境卫生关注度，私家车的安全性、便捷性等优势在日常市内出行、返程远途出行场景下尤为突出。这将激发用户对私家车的进一步需求，首购人群也将增多，10万元左右的产品将成为他们的最佳选择，东风风光580Pro、东风风光s560、风光ix5等公司现有主力产品正好适应这一需求。

此外，本次疫情使大量返乡人群在节后暂缓回流一线城市，此时可以充分发挥东风小康全国超过 1000 家网点优势和三四五线地级市、中国500强县覆盖率超 90%的下沉优势，进行产品推广，从而大幅提高到达率。